Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại fb66

fb66 thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn theo cách minh bạch, có mục đích rõ ràng.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích vận hànhQuyền truy cập và chỉnh sửa thông tin cá nhânÁp dụng tại các khu vực pháp lý cho phép
fb66 Chính sách bảo mật thông tin tại fb66
LIÊN HỆ BỘ PHẬN

Liên hệ về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ fb66. Chúng tôi xử lý yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư qua các kênh dưới đây. Mỗi yêu cầu được xem xét thủ công để đảm bảo đúng người, đúng tài khoản trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào.

Trò chuyện trực tuyến Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua cửa sổ chat ngay trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong giờ làm việc.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả yêu cầu cụ thể — xem, chỉnh sửa hay xóa dữ liệu — kèm tên tài khoản đã đăng ký.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt cá nhân để tự cập nhật thông tin hoặc gửi yêu cầu trực tiếp.
BẢO MẬT THỰC CHẤT

Cách fb66 bảo vệ dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ phiên đăng nhập và giao dịch. Với tài khoản truy cập trên điện thoại, mỗi phiên mới yêu cầu xác thực OTP gửi về số điện thoại đăng ký — không chỉ mật khẩu. Dữ liệu cá nhân được lưu trên hệ thống có kiểm soát quyền truy cập nội bộ, và chỉ nhân viên có nhiệm vụ liên quan mới được xem thông tin tài khoản.

Mã hóa SSL Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống fb66 được mã hóa theo chuẩn SSL trong mọi phiên truy cập.
Xác thực OTP Khi đăng nhập từ thiết bị lạ hoặc trình duyệt mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại để xác minh danh tính.
Thời hạn lưu trữ Dữ liệu tài khoản không còn hoạt động được giữ trong thời gian tối thiểu theo yêu cầu pháp lý, sau đó có thể bị xóa theo yêu cầu.
Quyền truy cập nội bộ Chỉ nhân sự phụ trách hỗ trợ hoặc kỹ thuật có nhiệm vụ cụ thể mới được phép xem thông tin tài khoản người dùng.

Hỏi đáp về quyền riêng tư tại fb66

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà bạn có thể thắc mắc về cách fb66 xử lý thông tin cá nhân và quyền của bạn với dữ liệu đó.

Không. Chúng tôi chỉ ghi nhận mã giao dịch và trạng thái thanh toán. Thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn không được lưu trên hệ thống fb66.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc chat hỗ trợ, nêu rõ tên tài khoản. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi thực hiện xóa dữ liệu.

Thông tin cá nhân chỉ được chia sẻ khi cần thiết để vận hành dịch vụ — ví dụ xác minh giao dịch Viettel Money. Không chia sẻ vì mục đích quảng cáo.

Chính sách quyền riêng tư áp dụng tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập dịch vụ fb66. Việc sử dụng phụ thuộc vào quy định tại nơi bạn sinh sống.

Có. Mỗi phiên truy cập trên điện thoại được mã hóa SSL. Nếu phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ, hệ thống tự yêu cầu xác thực OTP.

Liên hệ ngay qua chat hỗ trợ hoặc email để khóa tài khoản tạm thời. Đội kỹ thuật fb66 kiểm tra lịch sử đăng nhập và hỗ trợ xử lý trong thời gian sớm nhất.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.